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徐州市传染病医院在全省优质护理服务患者满意度测评中名列前茅

发布时间:2016-04-06 14:43 点击:

  近日得悉,徐州市传染病医院在2015年全省128所三级医院优质护理服务患者满意度第三方测评中取得第二名的好成绩。

  此次优质护理服务患者满意度第三方测评是由江苏省卫计委委托省护理学会开展的对2014年出院患者进行随机优质护理满意度调查。通过对病房责任护士知晓率、病区的环境、设施、管理的满意度、住院期间进出病区的方便程度、护士提供生活照顾的满意度、住院期间需要护理员的联系途径的满意度、对护士介绍治疗的注意事项及健康指导内容的满意程度、对护士的操作技术熟练程度的满意度、对护理质量和服务的整体评价满意度等多方面、多层次及多维度进行调查,以综合评定各医院的优质护理服务开展成效。

  近年来,徐州市传染病医院为确保患者安全、提高护理工作质量、提升护理服务整体水平,院领导高度重视及支持护理工作。通过改善病房条件及护士的工作环境、设立优质护理专项奖励基金、开展优秀合同制护理骨干选拔及提高护理人员的福利待遇等方面多措并举,以切实提高护理人员工作的积极性及创造性。此次优异成绩的取得与院领导对护理工作的重视及关心是分不开的,同时也与该院护理人员长期兢兢业业、忠于职守、无私奉献息息相关。

  成绩代表过去,未来轻轻开启。徐州市传染病医院将继续秉持“以病人为中心”的服务理念,坚持用爱心、热心、耐心、细心及责任心为患者服务,打造全程亲情式的优质护理服务品牌,为更多的患者及家属消除忧虑及恐惧,送去舒适及温馨。

  护理部 张海梅

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