徐州市传染病医院党的群众路线教育实践活动简报第11期

　　开展党的群众路线教育实践活动以来，徐州市传染病医院党委坚持开门搞活动，引领全院职工树立“让人民群众满意是唯一标准”的质量观，进一步解决卫生行业存在的医患关系不和谐、医疗服务不细致、人性化服务不完善等问题，营造人人关注群众、处处关爱群众、事事方便群众、追求群众满意的医疗卫生服务氛围。2014年4月29日下午召开了病(陪)人座谈会，王春颖副院长、行风办、医务科、护理部、政工科、总务科、院门诊等科室负责人及各病区病(陪)人代表参加了座谈会。

　　座谈会气氛活跃，大家各抒己见，畅所欲言。病人及家属纷纷表示对医院医护人员医疗水平、医德医风、服务态度、医疗收费等方面都非常满意，并借此机会对医护人员辛勤的工作、良好的态度、无私的奉献、优良的医疗服务表示出衷心的感谢。

　　座谈会上，病(陪)人代表对医院结核病房设施陈旧及肝病患者因饮食习惯改变，应该增加病员食堂炒菜花色品种等问题提出了建设性的意见、建议。

　　通过有效的沟通，医院从不同层面了解了病人对医院的需求，针对病人提出的合理化建议，王春颖副院长表示：下一步医院要从细微处入手，抓薄弱环节，以争创“人民满意医院”争做“人民满意医生”和“构建和谐医患关系——让我们从细节做起”等活动为抓手，扬长避短，积极构建和谐的医患关系，精心打造一支医德好、医风正、医术精的医疗卫生队伍，为人民群众提供安全、有效、方便、优质的医疗卫生服务。