徐州市第七人民医院诊察费“未诊即退”患者须知

尊敬的患者及家属：

为方便您办理诊察费退费，请您仔细阅读以下须知。

1.退费前提：退费仅适用于未接受任何医生诊疗服务(如问诊、检查、开药等)的情况。如已发生诊疗行为，则诊察费不予退还。

2.退费渠道：

·线上退费(最快最方便)：如果您是通过线上方式挂号的，请优先在相应平台的订单页面选择“一键退费”。

·线下退费：请携带挂号凭证及本人有效身份证件，到门诊收费窗口办理。

3.退款时间：

·现金支付：符合条件者当场退还。

·线上支付(微信、支付宝等)及银行卡：一般在3个工作日内按原路退回。

·医保卡支付：由医院按医保规定程序办理退费，退回至医保基金账户。

4.特殊情况：如遇医生停诊等医院原因导致无法就诊，医院将主动为您办理退费，请注意查收通知。

5.温馨提示：请核对挂号信息无误后再支付。对于2025年6月1日后因各种原因未就诊且未退费的历史号源，医院将逐步处理，您也可主动联系我们。

感谢您的理解与配合!祝您身体健康!

​徐州市第七人民医院诊察费“未诊即退”操作流程​