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徐州市传染病医院开展创三甲医院知识培训

发布时间:2017-06-23 12:38 点击:

  6月21日下午,王春颖副院长带领全院职工继续学习了现场评审的质量管理及其持续改进的创建知识。全体职工除值班人员以外均按时参加了此次培训。

  此次培训主要包括了现场评审的方法和要领,现场评审的质量监控要素等,王春颖副院长对内容做出详尽解说。评审员现场采集要点、访谈与追踪内容包括对院长、员工、医护人员、病人或家属访谈常问的问题、访谈要点等,以及评审员巡查的重点区域、检查设施设备的使用情况等。现场追踪方法以病人为线索,从“病人”实际感受诊疗服务的体验,了解与评价医院整体的服务质量。现场巡查要点包括门诊区巡查、急诊区巡查等。现场检查的十个必查项目应引起大家高度重视,检查特点要求处处体现PDCA,体现“常态”式的管理原则,做到凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有据可查,凡事专人检查。

  整个培训会条理清晰、分析透彻、实用性强,使全院职工受益匪浅。最后,王春颖副院长提出要求,创建工作涵盖医院的方方面面,涉及到每一个科室每一名职工,每个环节都不能忽视,全院上下要以创建“三甲”医院为共同目标,统一思想认识,努力按照创建标注和任务分解完成创建任务,为打造三甲医院努力奋斗,更好地为广大市民群众健康服务。
 

 

 

  医务科 王秋月

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